Szállítási és visszaküldési feltételek

Tisztító- és higiéniai termékeket szállítunk romániai címekre.

A szállítás díja 350 lej alatti rendelésnél 30 lej. Legalább 350 lej értékű rendelés esetén a szállítás ingyenes. Az alkalmazandó díjat a rendelés megerősítése előtt feltüntetjük.

A kézbesítést a Sameday végzi. A becsült szállítási idő 24–72 munkaóra, a célállomástól és az elérhetőségtől függően; a hétvége és a munkaszüneti napok nem számítanak bele.

Visszaküldés és elállási jog

Távértékesítésnél a fogyasztó a jogszabályi kivételekkel az átvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül közölheti elállását. Írjon az info@comidaspepe.com címre, feltüntetve a rendelést és elállási döntését.

A közlést követően az árut 14 napon belül vissza kell küldeni. Küldés előtt egyeztessen velünk a visszaküldési címről és a megfelelő szállításról, különösen folyadékok és vegyi termékek esetén.

Elálláskor a visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli. Az áru csak a tulajdonságainak ellenőrzéséhez szükséges mértékben kezelhető; az ezen túli kezelés értékcsökkenést okozhat.

Az egészségvédelmi vagy higiéniai kivétel csak az olyan lezárt árura vonatkozik, amely e szempontok miatt nem küldhető vissza, és amelynek lezárását a fogyasztó felbontotta. A tisztítószerek visszaküldése nem zárható ki automatikusan.

A visszatérítés az eredeti szokásos szállítás díját is tartalmazza, és a jogszabályi határidők szerint történik; az áru vagy a feladás igazolásának beérkezéséig visszatartható.

Tévesen küldött, sérült vagy hibás termék esetén lépjen kapcsolatba velünk. Ezeket az ügyeket az elállástól külön kezeljük; törvényes jogait nem korlátozzák.