Realizamos envíos de productos de limpieza e higiene a direcciones de Rumanía.
El transporte cuesta 30 lei para pedidos inferiores a 350 lei. A partir de 350 lei, el envío es gratuito. El coste aplicable se muestra antes de confirmar el pedido.
La entrega se realiza mediante Sameday. El plazo estimado es de 24 a 72 horas laborables, según el destino y la disponibilidad; no incluye sábados, domingos ni festivos.
Devoluciones y desistimiento
En compras a distancia, el consumidor dispone, con las excepciones legales, de 14 días desde la recepción para comunicar su desistimiento, sin justificarlo. Puede escribir a info@comidaspepe.com indicando el pedido y su decisión de desistir.
Tras comunicarlo, debe devolver los productos en los siguientes 14 días. Antes de enviarlos, contacte con nosotros para coordinar la dirección y un transporte adecuado, especialmente para líquidos y productos químicos.
Los gastos directos de devolución por desistimiento corren a cargo del consumidor. Los productos no deben manipularse más de lo necesario para comprobar sus características; una manipulación adicional puede reducir su valor.
La excepción por higiene o salud solo se aplica a productos precintados que no sean aptos para devolución por esos motivos y que el consumidor haya desprecintado. No se excluyen todas las devoluciones de productos de limpieza por el mero hecho de serlo.
El reembolso incluye el envío estándar inicial y se realiza en los plazos legales; podemos retenerlo hasta recibir los productos o una prueba de devolución.
Si el producto recibido es incorrecto, está dañado o presenta falta de conformidad, contacte con nosotros. Estas incidencias se tramitan separadamente del desistimiento y no limitan sus derechos legales.